قد يبدو غياب تحذير الصلاة مشكلة واحدة وله أسباب متعددة: وقت الصلاة مختلف عما توقعت، أو الإشعارات غير مسموحة، أو القفل المعني غير مفعل، أو التطبيق لا يعمل وفق ضبطه. تغيير كل الإعدادات دفعة واحدة يصعب معرفة السبب. قائمة قصيرة تعزل الطبقة التي فشلت.
يركز الدليل على مسار التنبيه الموثق في نسخة Mac من الميقات. لا يعد بأن الإشعار سيتجاوز كل وضع في macOS أو سيعمل في إعداد غير مدعوم. اختبره في بيئة العمل التي تحتاجه فيها، وارجع إلى الوثائق إذا تغيرت أسماء الخيارات في البناء الحالي.
سجل الحدث الذي توقعت حدوثه
دوّن الصلاة والتاريخ والمدينة ووقت التحذير المتوقع. تذكر وثائق الميقات تحذيرات اختيارية قبل قفل الصلاة المفعل بخمس دقائق ودقيقتين. إذا كان القفل معطلاً أو وقت الصلاة المختار مختلفاً، فقد لا يكون التحذير مجدولاً أصلاً في الساعة التي تخيلتها.
قارن الجدول بمرجع محلي تثق به وراجع الإزاحة، ثم افحص منطقة Mac الزمنية بعد السفر. بذلك تفصل بين خطأ الجدولة ومشكلة وصول الإشعار قبل تغيير أذونات النظام.
أرسل إشعار اختبار
افتح إعدادات الإشعارات في التطبيق واستعمل إشعار الاختبار المذكور في الوثائق. إذا لم يظهر، راجع إذن الميقات في macOS وطريقة عرض الإشعارات الحالية. اختبر أثناء استخدامك المعتاد، بما في ذلك وضع ملء الشاشة إذا كنت تفوت التحذيرات هناك.
لا تعتبر سماع الأذان دليلاً على سماح النظام بتحذيرات الإشعار، ولا العكس. تشغيل الصوت وإشعارات النظام إشارتان مرتبطتان لكن لهما ضوابط مختلفة. اختبر كل واحدة يعتمد عليها روتينك.
| الطبقة | السؤال | الفحص التالي |
|---|---|---|
| الجدول | هل قفل الصلاة مفعل؟ | راجع الصلاة والإزاحة |
| الوقت | هل الجدول المحلي صحيح؟ | قارن المدينة والساعة |
| الإذن | هل يظهر إشعار الاختبار؟ | راجع إعدادات macOS |
| التشغيل | هل يعمل بعد الإقلاع؟ | راجع التثبيت والبدء عند الدخول |
راجع حالة التطبيق والجدول
تأكد أن الصلاة والتحذير المعنيين مفعلان، وأن التطبيق مثبت بصورة صحيحة، وأن ساعة Mac مضبوطة. إغلاق نافذة الميقات يخفيها عادة ولا يعني بالضرورة إيقاف التطبيق. للجداول المتوقعة بعد إعادة التشغيل، راجع بدء التشغيل عند الدخول وإعداد الوكيل الخلفي الموثق، ثم نفذ تجربة قصيرة.
لا تختبر بتفعيل كل الصلوات وقفل جهاز طويل. اختر حدثاً واحداً قليل المخاطر. إذا نجح إشعار الاختبار وفشل التحذير المجدول، فركز على الموعد والجدول المفعل بدلاً من تبديل إذن macOS مراراً.
أبلغ عن فشل يمكن إعادة إنتاجه
إذا استمر غياب التحذير، سجل إصدار macOS وإصدار التطبيق إن توفر، والمدينة أو وضع التوقيت، والوقت المتوقع، وما حدث، ونتيجة إشعار الاختبار. هذه معلومات أنفع من عبارة «الإشعارات لا تعمل». أرسلها عبر طريق الدعم دون مشاركة تفاصيل شخصية لا تريدها.
إلى أن تحل المشكلة، استخدم تذكيراً آخر تثق به للانتقال المهم إلى الصلاة. تساعد القائمة على عزل خلل البرنامج، لكنها لا ينبغي أن تكون الحماية الوحيدة عندما تعرف أن الإشارة غير موثوقة حالياً.
مثال عملي ومراجعة
افترض أنك توقعت تحذيراً قبل العصر بخمس دقائق ولم تر شيئاً. اكتب أولاً وقت العصر الظاهر في الميقات وهل قفل الصلاة مفعل. يعتمد التحذير قبل القفل على الجدول المضبوط فعلاً، لا على وقت تتذكره من تطبيق آخر. إذا كان الوقت المعروض خاطئاً، فراجع المدينة والطريقة ومنطقة Mac الزمنية قبل تغيير أذونات الإشعار.
بعدها أرسل إشعار اختبار. إذا لم يظهر، افحص إذن macOS وطريقة عرض التنبيهات في وضع عملك الحالي. إذا ظهر، يستطيع النظام تقديم تنبيه أساسي، فعد إلى إعداد الصلاة والتحذير المجدولين. يمنع هذا الاختبار المرحلي اعتبار كل إشارة مجدولة مفقودة خللاً عاماً في النظام.
إذا حدثت المشكلة بعد إعادة التشغيل فقط، فراجع بدء التشغيل عند الدخول وصحة التثبيت. وإذا حدثت عند إغلاق النافذة فقط، فتذكر أن إخفاءها وإنهاء الواجهة حالتان مختلفتان، وللوكيل الخلفي المثبت دور موثق. سجل الحالة التي اختبرتها بالضبط. وصف دقيق أنفع من قول إن التطبيق كان «مغلقاً».
بعد تضييق السبب، أرسل للدعم تسلسلاً موجزاً دون معلومات شخصية حساسة: المدينة أو وضع التوقيت، والصلاة ووقت التحذير المتوقعين، ونتيجة الاختبار، وإصدار Mac، وما رأيت. إلى أن يحل الخلل، استخدم إشارة موثوقة أخرى. لا تجعل تحذيراً غير متحقق منه العلامة الوحيدة لانتقال يهمك.
أسئلة قبل الاعتماد على الروتين
اسأل هل كان التحذير مجدولاً حقاً. ترتبط التحذيرات المسبقة الموثقة بأقفال صلاة مفعلة. إذا توقعت إشعاراً لصلاة قفلها غير نشط، فالسؤال الأول في الضبط لا في توصيل macOS. راجع وقت الصلاة الظاهر والإزاحة والساعة المحلية قبل تغيير الأذونات. إذا طابقت توقعك ونجح إشعار الاختبار، يضيق البحث إلى مسار الحدث المجدول. لا يثبت الاختبار ضرورة حدوث التحذير؛ يثبت فقط أن النظام يعرض تنبيهاً أساسياً.
واسأل كيف تحفظ إشارة موثوقة أثناء التشخيص. استخدم تقويماً أو منبهاً منفصلاً مربوطاً بمرجعك المحلي مؤقتاً. ثم اختبر تحذير صلاة واحدة قليلة المخاطر بعد مراجعة بدء التشغيل وحالة التثبيت. سجل الدقيقة المتوقعة وما حدث وإصداري التطبيق وmacOS. تجنب تفعيل قفل طويل لاستدعاء التنبيه؛ فهذا يغير متغيرين وقد يخلق مشكلة وصول جديدة. يمنح التقرير المركز الدعم خللاً يمكن إعادة إنتاجه، ويسمح باستمرار روتين الصلاة مع تذكير مستقل.
استخدم ملاحظة بعمودين للتحذير الفائت القادم: الحدث المتوقع وما شاهدته. سجل الصلاة الظاهرة في الميقات، والقفل والتحذير المضبوطين، ومنطقة Mac الزمنية، وهل ظهر إشعار الاختبار. إذا فشل الاختبار الأساسي، فافحص إذن macOS؛ وإذا نجح، فراجع الحدث المجدول وحالة بدء التشغيل. أثناء التشخيص، احتفظ بإشارة منفصلة من جدولك الموثوق. لا تفعل أقفالاً طويلة أو تغير عدة إعدادات معاً بحثاً عن تنبيه مفقود. تقرير ضيق قابل لإعادة الإنتاج أسرع طريق إلى إصلاح مفيد.
خطوتك التالية
اطّلع على التفاصيل واختر روتيناً يناسب يومك.